В ООО ТК "СЕЛЕНА" требуется менеджер по туризму.
Обязанности:
- прием запросов (заявок) от заказчиков и ведение переговоров о последующем заключении сделок по продаже турпродуктов;
- консультирование клиентов по правилам оформления заказов, бронированию и аннуляции, по общим вопросам оказания туристических услуг;
- предоставление достоверной информации клиентам;
- мотивация клиентов на приобретение турпродуктов, услуг;
- непосредственное участие в мероприятиях по продвижению турпродукта (рекламные кампании,презентации, специализированные выставки;
- взаимодействие с турагентствами, туроператорами, объектами размещений, перевозчиками, кассами и иными сторонними организациями;
- бронирование туров, авиабилетов, отелей, трансферов и любых других туристских услуг в России и за рубежом;
- заключение договоров с клиентами о реализации турпродукта и оказании услуг;
- продажа турпродуктов;
- выполнение плана продаж;
- подготовка необходимого пакета документов;
- координация оказания услуг;
- контроль и отслеживание оплат;
- ведение статистики обращений и продаж;
- ведение, подготовка и сдача (в установленные сроки) отчетной документации;
- составление, хранение и ведение учета туристской документации.
Требования:
- образование: высшее;
- язык: английский (приветствуется);
- опыт работы: в аналогичной должности: от 1 года до 3 лет, ПК: офисный пакет;
- интернет, электронная почта; навыки бронирования услуг через Интернет (приветствуются);
- грамотная речь устная и письменная;
- умение вести деловую переписку и переговоры;
- ответственность, порядочность, доброжелательность, умение работать в команде.
Условия:
- заработная плата: фиксированный оклад + % от личных продаж; премии;
- рабочий день: с 10.00 до 19.00, 5 дневка, Выходной: воскресенье, 2-й по скользящему графику;
- официальное оформление и социальный пакет по ТК РФ;
- график работы: нормированный, возможны командировки, ознакомительные туры.